Электронные коммуникации (4)

За год прекращения работы сервиса Booking в России рынок бронирования отелей в России претерпел глобальные изменения. Доля прямых бронирований на сайтах отелей удвоилась. Кроме того, россияне распробовали ранее существовавшие, но менее популярные онлайн-сервисы. Национальный туроператор Алеан совместно с компанией TravelLine оценил итоги прошедшего года, проанализировав тренды онлайн-бронирований и предпочтения туристов при выборе объектов размещений. «В марте 2022 года началась мощная перестройка рынка онлайн-бронирований объектов размещения. Каналы, о которых гости знали, но отдавали предпочтение Booking, заняли его место и поделили между собой освободившийся рынок», — отмечает Александр Галочкин, генеральный директор TravelLine. По оценкам TravelLine, на продажи через сайты отелей до ухода «букинга» в 2021 году приходилось порядка 24%. В 2022 году доля прямых онлайн-бронирований...

Travel.RZD – сервис по бронированию отелей, экскурсий и туров (оператор ООО "Инновационная мобильность") – обновил в середине лета функционал, предоставив своим пользователям возможность заказа свыше 100 туров в 10 регионах страны. На портале аккумулированы самые разные, в том числе и эксклюзивные предложения, но большая часть контента – доступные поездки с насыщенной экскурсионной программой стоимостью от 6,2 тысячи рублей. «Внутренний туризм в стране стремительно развивается. При этом путешественникам важны не только средства размещения и разовые экскурсии, требуются полноценные туры, в которых можно получить представление о регионе страны, в который они направляются.  Понимая такой запрос, мы сформировали предложения по наиболее популярным направлениям, при этом основной акцент сделали именно на доступных семейных путешествиях. Для нас важно, чтобы внутренний туризм был...

На горячей линии столичного центра информационной поддержки туристов появился голосовой помощник Руслан. Робот был создан общегородским контакт-центром совместно с Комитетом по туризму города Москвы. Пока голосовой помощник обучен отвечать на пять типов вопросов, которые могут быть интересны путешественникам и участникам туристической отрасли. Но в ближайшее время его функционал будет расширен. О чем поговорить с Русланом? Голосовой робот объяснит, как стать партнером туристического сервиса Russpass, поможет вернуть денежные средства за приобретенные, но неиспользованные билеты в театры, музеи и на различные мероприятия, а также проконсультирует по всем аспектам Safe Travels Discover Moscow — программы в области безопасности путешествий. К ней могут присоединиться кафе и рестораны, гостиницы, туркомпании, культурные площадки и объекты туристической инфраструктуры. «В дальнейшем...

Сервис Booking.com вынужден приостановить оказание туристических услуг в России, сообщили РИА Новости в пресс-службе компании. Ранее стало известно, что на сайте Booking.com пропала возможность поиска и бронирования отелей и других объектов размещения на территории России, поиск зарубежных отелей пока доступен. Вице-президент, исполнительный директор Общенационального союза индустрии гостеприимства (ОСИГ) Алексей Волков ранее рассказал РИА Новости, что сейчас в России есть несколько агрегаторов, которые могут в будущем взять на себя функции ушедшего с российского рынка сервиса краткосрочной аренды жилья Airbnb, а также системы интернет-бронирования отелей Booking.com. Это "Островок", " Туту.ру", "Яндекс" и другие.